Modern satış elemanı size anlatıldığı gibi değil. Dijital değiller. Modern satış elemanı da bir “sosyal satıcı” değildir. Dijital bir araç kitidir ve bu nedenle birini modern bir satış elemanı yapan şeyin ne olduğunun bir göstergesi değildir. Modern satış elemanı, ticaret için gerekli olan araçlar dahil, bir takım araçları nasıl kullanacağını bilen birinden çok daha fazlasıdır.
Buradaki hata, satış elemanını modern yapan şeyin araçlar olduğuna inanmaktır. Bu, bir spora veya hobiye aşık olan ve sonucu elde etmek için gerekli olan şeyin bu olduğuna inanarak tüm profesyonel teçhizatı satın alan amatör bir kişinin zihniyetidir. Yeni LeBron Nike ayakkabıların seni daha iyi bir basketbol oyuncusu yapmayacak.
Önerilen makale: pazarlama yönetimi nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Modern satış elemanı bir değer yaratıcısıdır. İş zekasına, konu uzmanlığına ve hayallerindeki müşterilerinin karşısında bir meslektaş ve bir danışman satış elemanı olarak oturabilecekleri durumsal bilgiye sahipler. Potansiyel müşterileri için değerli olan bilgilere, içgörülere ve fikirlere sahiptirler – bu kişi onlardan hiçbir zaman satın almasa bile. Bedel ödemeye değer bir değer yaratırlar ve bunu yaparken de kendilerini rakiplerinden farklı kılarlar. İnsanı modern yapan da budur.
Modern satış elemanı, şirketi, ürünleri, özellikleri ve faydaları ya da neden onlardan satın almanız gerektiği hakkında bilgi paylaşarak satış konuşmasına girmez. Ürünlerinin veya şirketlerinin kendi kendini satması gerektiğine inanmıyorlar. Modern satış elemanı, müstakbel müşteriye yirmi veya daha fazla yıldır tekrar tekrar sorulan keşif sorularıyla da başlamaz. Bunun yerine, sohbete şu anda neler olup bittiğine, bunun ne anlama geldiğine ve birinin neden ve nasıl değişebileceğine dair fikirlerle başlarlar. Derin bilgileri vardır ve müşterilerinin daha iyi sonuçlar elde etmek için ne yapması gerektiğiyle ilgili bir konuşmada kendilerine hakim olabilirler.
Müşterilerinden daha hızlı gelişen satış görevlileri (ki bu, tersinin doğru olduğu fikrinden daha doğru bir değerlendirmedir), müşterilerinin değişmesine yardımcı olma süreciyle ilgilendiklerini anlarlar ve onlara olanak sağlayan bir süreçte onlara nasıl yardım edeceklerini bilirler. iyi bir karar vermeleri için Bu, paydaşların ekipleri arasında fikir birliğine nasıl ulaşacaklarını ve onları daha iyi bir gelecek durumuna taşıyacak yeni bir çözümü yürütmelerine nasıl yardımcı olunacağını bilmeyi içerir.
Bu sonuçlar ve bu çizgideki daha pek çok şey, birini modern bir satış elemanı yapmak için gerekli olan şeylerdir. Profilinize “güvenilir danışman” kelimelerini koysanız bile (sana yapmaman için yalvaracağım bir şey), güzel bir LinkedIn profili bu zeminin hiçbirini kapsamaz. Dijital araçlar, bir kişiyi bir Rolodex, bir iş günlüğü ve bir telefon rehberinden daha fazla modern bir satış elemanı yapmaz, 1984’te bir kişiyi modern bir satış elemanı yapabilirdi. , insanı modern bir satış elemanı yapan şey yıkıcı değişimdir. Her zaman olduğu gibi, araçlar yardımcıdır.
Pazarlama Uygulamaları 