Başarılı olmak, özellikle satışta, iyimser olmanızı gerektirir. İnanmak zorundasın. Ve geleceğin daha iyi olacağına (öyle) ve geleceğin daha iyi olmasının eylemleriniz aracılığıyla olduğuna inanmalısınız.
İyimser olmak gerçeklerden kaçmak anlamına gelmez. Olumlu bir sonuç elde edebileceğinize dair güvenle yüzleşmek anlamına gelir.
Çirkin Olsa Bile Kazanmak
Hedeften sona giden yol, anlaşmanızın bozulmasına neden olabilecek potansiyel tehditlerle doludur. İşler en kasvetli göründüğünde bile fırsatınızı kazanacağınıza inanmanızı sağlayan şey iyimserliğinizdir. Ancak iyimserlik, ihtiyacınız olan olumlu sonuca ulaşmak için tam bir tarif değildir. Bu iyimserliğin, gözünü kırpmadan gerçeğe doğrudan bakma yeteneği ile gelmesi gerekiyor.
Önerilen makale: digital marketing nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Anlaşmanız bozulurken, iyimser bir bakış açısı tek başına anlaşmayı tekrar bir araya getirmeyecektir. Fırsatınızı yeniden bir araya getirmek için çirkin gerçekle, anlaşmanızın bozulmasına neden olan şeylerle yüzleşmeniz gerekecek. Ve harekete geçmek zorunda kalacaksın.
Hayalinizdeki müşteriyi fiyatla ilgili bir sohbetten (rakiplerinizin avantajlı olduğu) maliyetle ilgili bir konuşmaya (kesinlikle açık bir avantajınızın olduğu yere) geçirmekte sorun yaşıyorsunuz. Karar yakında verilirse ve olacaksa, hayalinizdeki müşterinizin daha düşük fiyatı seçmesi daha kolay olacaktır.
Bir kilit üye dışında, satın alma komitesiyle çözümünüz etrafında fikir birliği oluşturdunuz. Bu kilit üyenin yarışta kendi atı var – bitiş çizgisini ilk etapta sürmeyi planladıkları bir at. Kazanmanız için, onların dağınık iç politikalarını etkilemek üzere hayalinizdeki müşteriyle birlikte çalışmalısınız. Kazanmak, infazı neredeyse imkansız kılacak bir düşman yaratmak demektir.
Hayalinizdeki müşteriyi kazandınız ve uygulama ikinizin de ihtiyacı olduğu kadar iyi gitmiyor. Görünen o ki, sorun onların tarafında ve birilerinin işleri çözmek için çok gerçek ve çok zor bir konuşma yapması gerekecek. Bunu yapmamak, az önce kazandığınız anlaşmanın az önce kaybettiğiniz anlaşma olduğu anlamına gelir.
Bu konular (hepsi kurgu, söz veriyorum) ve onlar gibi konular sizi esnetecek. İyimser bakış açınızı koruma becerinize meydan okuyacaklar ve satış yapma yeteneğinize meydan okuyacaklar.
Burada başarılı olmak, çirkin kısımlara inmek ve bulduğunuz gibi gerçekle yüzleşmek demektir. Bunu, başarabileceğinize dair güçlü bir inanç ve güvenle yapmak anlamına gelir.
Neleri Kontrol Edebilirsiniz?
Gerçekle yüzleşmek, yolu bulmanın zor olduğu zamanlarda bile – özellikle de – harekete geçmek anlamına gelir.
Zor konuşmalardan kaçınmak, sohbet etme ihtiyacını ortadan kaldırmaz. Bu, acıyı uzattığınız ve muhtemelen sürece olan güveni yok ettiğiniz anlamına gelir.
Gerçek sorunlardan kaçınmak, bu sorunları ortadan kaldırmaz. Muhtemelen sorun daha da kötüye gitmeyecek, aynı zamanda sorunu, yani müşteriniz büyük, çirkin sorunla karşı karşıya kalırken siperde durmadığınız gerçeğini de eklemiş olacaksınız.
Tutumunuzu kontrol edebilirsiniz. Harekete geçip geçmeyeceğinizi kontrol edebilirsiniz. Gerçekle yüzleşip yüzleşmeyeceğinizi veya bunun yerine bir şeylerin değişeceğine dair umuda karşı umut edip etmeyeceğinizi kontrol edebilirsiniz. Sonuç ne olursa olsun, başarılı olmak, çirkin problemlerin üstesinden gelmek demektir. Sizi profesyonel yapan şey budur ve bu nedenle müşterileriniz işlerinde size güvenecektir.
İyimser ol. Gerçeklerle cesurca yüzleşin.
Sorular
İyimserlik, zor durumlara gerçekçi olmayan bir bakış açısı getirmenizi gerektirir mi?
İyimser, olumlu tavrınız, sorunları güvenle çözmenize nasıl yardımcı oluyor?
Bir satış elemanı olarak yüzleşmeniz gereken zorlu zorluklar nelerdir?
Tutumunuzu ve bakış açınızı nasıl kontrol ediyorsunuz? Zorlayıcı durumlar hakkında kendinize ne diyorsunuz?
Pazarlama Uygulamaları 